S?bado, 13 de noviembre de 2010

(Imagen web)

Bernardo Kilksberg
Para LA NACION

S?bado 13 de noviembre de 2010
?
?

NUEVA YORK.-Dos estrenos cinematogr?ficos, Wall Street e Inside Job, han despertado gran inter?s en Estados Unidos. Llenan una necesidad. La opini?n p?blica quiere saber c?mo se lleg? a la crisis econ?mica actual, la mayor desde 1930, que ha causado cifras r?cord de desocupaci?n y pobreza en ese pa?s y en muchos otros; busca entender qu? sucedi? en el mundo de las altas finanzas.

The New York Times se ha preguntado qu? ten?an en com?n algunos de los presidentes de organizaciones financieras cuya gesti?n deficiente precipit? la crisis y que actuaron, seg?n la Comisi?n Investigadora del Congreso, con "avaricia y soberbia". Y se?ala que muchos eran egresados de reconocidas escuelas de alta gerencia.?

Pocos a?os antes, cuando frente a las quiebras de Enron, World Com, Tyccon y otras, el Congreso norteamericano interpel? a los responsables, Amittai Etizioni, profesor em?rito de la George Washington University, sugiri? desde The Washington Post "impulsar la realizaci?n de una audiencia en donde los decanos de las principales escuelas de negocios expliquen al p?blico c?mo se ense?a la ?tica en sus universidades". Y mostr? algunas encuestas que se?alaban que el perfil ?tico de los estudiantes de esas maestr?as era peor cuando se graduaban que cuando ingresaban.

La gerencia es un recurso fundamental para la econom?a y la sociedad. Es muy loable y util?sima la tarea que desarrollan las escuelas que forman gerentes al m?s alto nivel tecnol?gico, pero las evidencias indican que no hab?a, al mismo tiempo, una problematizaci?n de los dilemas y valores ?ticos en juego. Esa educaci?n de excelencia en lo t?cnico ten?a un tal?n de Aquiles en lo ?tico. No preparaba a los estudiantes para decidir en situaciones ?ticas conflictivas. De hecho, al no darle relevancia a la ?tica, la desvalorizaba en su percepci?n.

The Wall Street Journal resalt?: "Algunos expertos creen que las escuelas deben entrenar gerentes en los aspectos m?s estrechos de las estrategias empresariales como negociaci?n, incentivos y otros, y dejar la ense?anza de valores a otros. No podemos estar m?s en desacuerdo". Las contradicciones son muy fuertes. El diario destaca que cuando se les pregunt? a estudiantes de escuelas de negocios l?deres sobre las cualidades para ser un gerente exitoso, mencionaron, entre las primeras, visi?n y perspicacia, mientras que honestidad y responsabilidad reci?n aparec?an mucho despu?s. En cambio, cuando se los interrogaba sobre los rasgos que m?s valoraban en los seres humanos, los encabezaban la solidaridad, la integridad y la responsabilidad.

Thomas Piper, catedr?tico de Harvard, describe que en los curr?culums gerenciales el ?nfasis est? puesto en "cuantificaci?n, modelos formales y f?rmulas, y se minimiza la aplicaci?n de juicios y el debate sobre valores. Los estudiantes asumen que no tiene importancia".

Una experimentada profesora explicaba en Financial Times que el ambiente que se crea hace que "la manera de demostrar que un alumno es listo es argumentar que la competencia en el mercado no permite una moralidad personal, y que est? mal comportarse de modo ego?sta poniendo la conciencia de uno sobre el bien de la empresa y sus accionistas".

Una nueva obra La educaci?n empresarial en la encrucijada de Datar, Garv?n, y Cullen explica que la crisis obliga a poner el tema a foco: "Hay una percepci?n social creciente acerca de que los m?steres gerenciales tienen que hacer m?s sobre las responsabilidades de las empresas y los gerentes, y sobre los l?mites de los mercados y modelos".

Hay una gran reacci?n en marcha en las mismas escuelas. Un grupo de estudiantes de la promoci?n 2009 de Harvard propuso a sus compa?eros que al graduarse lo hicieran jurando de modo voluntario "actuar con la m?s absoluta integridad", y no caer en la corrupci?n ni en ego?smos. Poco tiempo despu?s escrib?an "nuestro buz?n de e-mail ha explotado". Estudiantes de 115 pa?ses, con 49 idiomas distintos, han visitado su sitio, y el juramento est? siendo adoptado en m?ltiples escuelas.

Los juramentos son alentadores, pero se necesita mucho m?s. Encabezando el movimiento de cambio, la presidenta de la Universidad de Harvard, Drew Faust, rompi? la tradici?n por la que los decanos de su famosa escuela de negocios eran profesores de econom?a o finanzas y nombr? recientemente nuevo decano a Nithin Nhoria, profesor de liderazgo y ?tica, conocido por su pensamiento cr?tico y su ?nfasis en lo ?tico. El nuevo decano explica que "la crisis ha conmocionado la confianza de la sociedad en las empresas y tambi?n en la educaci?n gerencial".

Faust explicit? con claridad su mensaje de cambio: "Los estudiantes est?n muy preocupados acerca de la imagen de las empresas y su lugar en la vida norteamericana y en el mundo".

Otras reconocidas universidades se hallan en la misma direcci?n. El decano de la Escuela de Southern University plantea: "Hemos ense?ado a nuestros estudiantes a buscar grietas en la econom?a y los hemos preparado para explotarlas".

Angel Cabrera, presidente de la escuela de negocios Thunderbird, alerta: "Algo grande ha fallado. No podemos mirar para otro lado y decir que no es nuestra falta, cuando hay una sistem?tica y tan extendida falla de liderazgo".

Para la nueva decana de Kellogg, Sally Blount, el cambio es una necesidad. "Estamos llegando en un tiempo cr?tico para la educaci?n de negocios", dice, y se?ala la importancia de ense?ar ?tica y responsabilidad social.

El autor de Felicidad en el trabajo , Srikumar Rao, se?ala metas concretas: "Demasiadas de nuestras escuelas de negocios no son instituciones educativas, sino de adoctrinamiento. Necesitamos m?s cursos que hagan pensar a los participantes sobre sus valores, su rol en la sociedad, y c?mo intentan cumplirlo".

El debate es de gran relevancia para Am?rica latina, donde hay un clamor de la ciudadan?a por ?tica en todos los campos. Son estimulantes las iniciativas renovadoras de diversas universidades e instituciones empresariales del pa?s y la regi?n; entre ellas, la creaci?n de la Red de Universidades Iberoamericanas por la Responsabilidad Social Empresarial, integrada por 200 universidades de 21 pa?ses (con sede en la FCE de la UBA, y con la cooperaci?n del PNUD y la Aecid).

Una directiva del prestigioso Aspen Institute, fuertemente dedicada al tema, resume bien la situaci?n: "El viejo mensaje de las escuelas de negocios era que la ?tica y los valores son un agregado. Esa es la ant?tesis de lo que necesitamos ahora".

? LA NACION

La ?ltima obra del autor es Primero la gente, escrita junto con el Premio N?bel Amartya Sen


Tags: ética, empresas, negocios, crisis financieras

Publicado por GEGM_81 @ 22:28  | inter?s general
Comentarios (0)  | Enviar
Comentarios